Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 68gbzz

Tại 68gbzz, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
68gbzz Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 68gbzz
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu nguyên tắc xử lý dữ liệu của 68gbzz

Chúng tôi vận hành theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì cần thiết để tài khoản và giao dịch của bạn hoạt động trơn tru. Dưới đây là sáu cam kết cụ thể trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn, từ bảo mật ví điện tử đến quy trình xóa dữ liệu khi có yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ giữ mã xác nhận giao dịch để đối soát khi cần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ hoạt động nếu bạn cho phép. Bạn có thể tắt toàn bộ cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu phi giao dịch sẽ được xóa trong thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực được phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Yêu cầu gửi qua Live Chat hoặc email và sẽ được phản hồi trong vài ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản chủ động

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không thực hiện đăng nhập, hãy liên hệ ngay qua Live Chat để khóa tạm thời tài khoản trong khi chờ xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Hãy nêu rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Mở biểu tượng chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Dữ liệu cá nhân' và đội ngũ sẽ hỗ trợ bạn trực tiếp.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của 68gbzz. Nêu rõ tên tài khoản, phương thức thanh toán đang dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và nội dung yêu cầu cụ thể.

Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư

Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản, mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Hệ thống sẽ ghi nhận yêu cầu và gửi email xác nhận về địa chỉ đã đăng ký của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế mà bạn và những người dùng khác đã gửi về cách 68gbzz xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký. Nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền, hệ thống ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Mọi dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải giữa ví điện tử và hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch phục vụ đối soát nội bộ, không ai trong đội ngũ có thể truy cập thông tin đăng nhập ví của bạn.

Được. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat, email hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu phi giao dịch sẽ được xóa trong thời hạn hợp lý tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ tổ chức quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn thành giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Nếu bạn nhận OTP từ 68gbzz mà không thực hiện đăng nhập, liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt để yêu cầu khóa tạm thời tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và hỗ trợ bạn đặt lại mật khẩu an toàn trong thời gian ngắn nhất.

Có, chính sách này áp dụng thống nhất cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Dù bạn đăng nhập qua trình duyệt di động hay máy tính bảng, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật, tùy thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xem — lịch sử giao dịch, thông tin đăng ký hay lịch sử đăng nhập. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Khi có điều chỉnh đáng kể, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, để bạn nắm rõ trước khi tiếp tục sử dụng.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập nền tảng 68gbzz tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc nền tảng có khả dụng tại nơi bạn đang ở hay không, vui lòng kiểm tra điều khoản sử dụng hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn cụ thể.